【10月12日開催】~広告をしなくても集客できる!~ 1顧客あたりのLTVを最大化するための実践的手法を大公開!

定例会の内容

相続コンサルタントが安定した売上げを作るために必要な紹介・リピート案件を獲得する秘訣とは?

士業・専門家にとって、相続や生前対策の手続きが完結すれば顧客との関係がなくなってしまうというようなことはよくありがちな悩みです。その結果、新規顧客の開拓を常にし続けることになり、毎月の売り上げ見込みが立たずに、不安定な経営になってしまいます。

相続や生前対策で相談に来る方のほとんどは、今目の前にあるお困りごとがあって、それを相談しに来ます。しかし、そこで終わらずにそれをきっかけにさらに顧客のご事情を深堀りし、今後発生する可能性のある困り事までを解決してくれる相談窓口のポジションを作れるかどうかが、リピート案件を獲得するためのカギになってくるのです。
また、リピート案件で重要なのは「忘れられない」ということです。何か問題が起きた時に「あっ!そういえば…」と思い出してもらわなければ、それは案件につながりません。

今回、顧客一人あたりのLTV(顧客満足度)の向上を追求し、商圏4キロ圏内を中心として1年に360件以上の受注に成功されている司法書士 長津田総合法務事務所 代表 高橋欣也先生をゲスト講師にお迎えし、「相続について相談するなら、あなたに相談したい」と思わせるようなリピート客(ファン)の作り方をお伝えいただきます。

初めて親の相続のためにあなたのところに相談に来た顧客。その人とその1回だけのやり取りになるか、継続して相談をもらえるようにするかは、あなたの意識次第で変わります。高橋先生の一つひとつの施策に込められた考えを吸収していただき、是非、自身のサービスを見直すきっかけとしてご活用ください。

  • 広告費は0円でも年間の受任件数は360件!その考え方を知ることができる!
  • 面談の入り方から、クロージングまで高橋流”面談”のノウハウを公開
  • 一人の顧客から10件のリピート相談を受けるコツ
  • 新規顧客を追う必要はなくなる、何度も相談に来るようになる『キッカケ作り』のポイントとは?

講師

司法書士 高橋欣也 氏
明治大学法学部卒業 昭和46年3月21日生
株式会社ロイヤーズハウジング 創業者
司法書士 長津田総合法務事務所 代表

平成13年に勤務先のスポーツクラブが民事再生を申立てし、その後倒産(負債総額11億円)。その時に舐めた辛酸を教訓に法律の重要性を認識し、司法書士を目指すきっかけになる。その後、司法書士試験に合格し、平成20年11月に横浜市内で司法書士事務所を開業。
約1年後に、住宅ローンの返済に行き詰った方々を救済する模様が、テレビ東京「ガイアの夜明け」で特集され、依頼が殺到してしまう。あまりの多忙により過労となり、執務中に倒れて、病院に搬送をされてしまう。テレビ放映の影響などにより、「住宅ローン破産」を数多く手がけ、任意売却のサポートをした経験を活かし、生涯顧客価値(LTV)の向上を図るため、不動産会社を設立。さらに保険代理店(生損保合わせて合計12社程度)の会社も設立し、司法書士業務に捕らわれない業態を展開していった。
現在は、①取り扱い分野の選択として、債務整理を完全撤退し、不動産会社の下請け業務は一切せず、中心業務を「相続対策」「相続手続き」「認知症対策」に集中。②商圏として半径4キロ圏内をメインとし、令和3年度は受任件数は約360件。③業態は、司法書士事務所と不動産会社は自主経営をし、外部へは不動産会社向けの買取物件の紹介、工務店への注文住宅の紹介、生命保険や損害保険、遺品整理などの周辺業務は外部へ紹介をし、連携を強化。

※講師が公開している動画がありますので、詳しくお知りになりたい方は以下の動画をご覧ください。
★チャンネル名: 司法書士きんちゃんの【ためになる動画】
★初回タイトル: 相続登記後、不動産会社からDMが送られて来るのはなぜ?
>>https://www.youtube.com/watch?v=Ozdt_eLhvkA

イベント概要

【生前対策・家族信託コミュニティー~LFT~2022年10月定例会】
「~広告をしなくても集客できる!~ 1顧客あたりのLTVを最大化するための実践的手法を大公開!」

【日   程】:2022年10月12日(水)
【時   間】:13:30 ~ 15:30
【参  加  費】:LFT会員:無料、一般参加:22,000円(税込)
【主  催】:株式会社リーガルエステート

会場受講

【会場】東京オフィス A4
【定員】4名
【住所】東京都中央区京橋1丁目6番8号 コルマ京橋ビル
【アクセス】JR「東京」駅 八重洲口より 徒歩5分/東京メトロ銀座線「京橋」駅 6番出口より 徒歩3分/都営浅草線「宝町」駅 A6出口より 徒歩3分

オンライン受講

【会場】Web配信(Zoom)
》ZOOMについては「オンラインでセミナーに参加される方への注意点」」を確認してください。


【スケジュール】
13:30~15:20
15:20~15:30 次回のご案内


※スケジュールや内容は予告なく変更になる場合がございます。

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注意事項 ※必ずお読みください。

・購入後のキャンセルは不可とさせていただきます。
・1名ずつでのお申込みをお願いいたします。複数名での視聴や無断での視聴URLの共有は禁止とさせていただきます。
・当日ご欠席の場合、レジュメのみデータでお送りさせていただく形になりますのでご了承ください。
・お支払い方法は、別途メールにてご連絡させていただきますが、銀行振込かpaypalによるクレジット決済のどちらかとなります。
・リーガルエステートが運営する「生前対策・家族信託コミュニティー~LFT~」の会員は無料で参加できます。詳しくは、「生前対策・家族信託コミュニティー~LFT~」をご確認ください。

会場受講される方への注意事項

・新型コロナウィルスの感染拡大等により、当日やむを得ず行政や地域からの要請等で現地での会場参加が中止となった場合、またはお客様のご都合で来れなくなった場合でも、ご返金はいたしかねますのでご了承ください。
・会場参加が中止となった場合においてもオンライン配信は行いますので、オンラインでの参加用のURLをお知らせいたします。
・会場参加の定員は4名までになります。先着順でご案内いたしますので、満席になってしまった場合はお断りする場合があることをご了承ください。

オンラインでセミナーに参加される方への注意点

・セミナー開催中にワークがありますので、セミナー運営中の途中入場・途中退室はお断りしております。
・オンラインでのセミナーのご参加はZoomを活用します。Zoomの使い方については、下記をご確認ください。
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・初めて接続する方は、15分前に入室し、事前に接続確認を行っていただければ安心です。また、前日までに資料のダウンロードやZoomの通信テスト等の確認をお願いいたします。当日は会場対応のため、お問合せには対応できない場合があります。
・セミナー当日は、一部、ワークがあります。オンラインでのセミナー参加される方につきましては、講師・参加者の表情がお互いに見えた方が安心して参加することができます。そのため、セミナー当日はマイクとカメラを有効にして、ご参加いただければと思います。
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